手机浏览中华卫浴网2022-07-01 浏览数:
阿里斯顿进入中国市场三十年有余,从整个品牌的发展轨迹不难看出,从过去用户单独购买供暖及热水产品到现在品牌推进和消费市场对供暖及热水系统的双重认可,已经印证以舒适智能为主打的集成化、系统化、生态化时代已经到来。
其次,整合优化资源,深化“产品+系统”的整体解决方案服务模式。
在产品方面,依托于行业领先的冷凝技术,开启全预混冷凝炉时代。同时,继续推进定制化、系统化的整体解决方案与一站式服务,例如“大升数热水器+适配功率壁挂炉”系统解决方案,结合用户家居实际需求,优化系统配备,全面提升舒适、节能的家居体验。

(图片来源:阿里斯顿热水器官网,侵删)
另外,继续深化数字化建设,不断提升运营效率与效力。
实际上,舒适智能呈现给用户更完善的使用体验,包括最重要的服务体验。在去年一年的市场实践中,我们的壁挂炉和热水器产品组合之所以能够得到用户认可,很大程度上源于我们对服务体系的梳理和升级,并以此为切入口全面提升运营效率。
从去年开始,阿里斯顿开始着手促进线上、线下融合,建立全方位多角度的交互式体验为主的生态模式。整个生态模式的建立以搭建完善智能化服务平台为核心,打通人、货、场,实现全链路的运营效率及效力。
这套智能化服务平台,覆盖了用户全链路的购买环节及售后服务,提升了用户的智能化消费体验,实现了闭环式的销售和服务模式。阿里斯顿通过数字化构建和赋能,协助合作伙伴建立一条更高效的触达用户、服务用户的通路,同时不断完善和升级,为未来融入更大的舒适智能生态打基础,做准备。
更重要的,是聚合生态资源,与合作伙伴构建深度互信、长期双赢价值的伙伴关系。
与合作伙伴构建良性高效的生态圈,在生态中经营和服务用户,携手合作伙伴实现生态的价值创造和共享。这是阿里斯顿始终坚持的发展战略。在整个发展战略中,通过品牌赋能与品牌关怀,阿里斯顿一直与合作伙伴保持良性且有温度的合作生态。
首先,通过“专业知识+系统架构”为合作伙伴赋能。阿里斯顿致力于与合作伙伴聚能,在各自专长的领域发挥核心竞争力;同时对合作伙伴进行技术培训,进行专业知识和技术的线上指导,帮助其提升服务能力。
依托于阿里斯顿欧洲的成功经验,完善的用户体验,售后管理和服务体系等,成立专业技术团队把产品集成、设计、安装、施工等全流程的专业知识进行整合,通过数字化方式打通全链路,实现售前、售中、售后无缝对接,全面实现运营和服务升级。
同时,通过“情感关怀+信任互利”,与合作伙伴共同守护一直有温度的家。今年阿里斯顿在中国市场进行了品牌焕新,整个品牌基调围绕“温度”展开。我们致力于与合作伙伴共同守护“一直有温度的家”。
作为阿里斯顿温暖大家庭重要的一份子,很多合作伙伴从二十多年前就开始合作并持续到现在,这样的合作伙伴比例非常高。家人般的温情、信任与相互扶持,是阿里斯顿与合作伙伴间的深厚情感纽带;共同为用户创造价值,实现长期共赢则是合作的牢固基石。
在2022年上半年,全国疫情反复之下,阿里斯顿开展了多项举措,克服困难运送生活保障物资、贴心推出“同心同行”关爱活动等,与合作伙伴勠力同心、共克时艰。无论何时何地,阿里斯顿将始终与合作伙伴守望相助,风雨同舟。

(图片来源:阿里斯顿热水器官网,侵删)
中国是一片充满生机和活力的市场,无论热水产业,还是舒适智能生态,必将加快发展的步伐。未来三年,整个舒适产业将朝向智能化、标准化、节能化、服务化等几个大模块方向发展。阿里斯顿也将围绕这几个关键词展开品牌规划和布局,持续深挖市场,放大品牌责任和品牌合作价值。
阿里斯顿做的是与温度有关的产品,更重要的是,我们也正在做有温度的品牌,这种温度将与整个品牌的可持续发展路径一样,一直持续下去。
(文章来源:阿里斯顿热水器官网,侵删)
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